1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme mon-ecommerce.fr est :
Cem Julien Tasdelenler
Entrepreneur individuel — Formalité Guichet Unique n° J00240587238
34 Route de Cadours, 31480 Pelleport, France
Email : cem.tasdelenler@gmail.com
Téléphone : +33 6 40 73 21 72
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, navigateur, date et heure de connexion
- Données de facturation : adresse postale, informations de paiement (traitées directement par Stripe — nous ne stockons aucune donnée bancaire)
- Données de contenu : textes, images et fichiers publiés sur votre site via notre plateforme
- Données d'usage : pages visitées, fonctionnalités utilisées, statistiques de navigation
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Fourniture et amélioration de nos services
- Traitement des paiements et gestion de la facturation
- Envoi de notifications liées à votre compte (mises à jour, alertes de sécurité)
- Support client et réponse à vos demandes
- Respect de nos obligations légales et comptables
4. Base légale des traitements
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture du service souscrit
- Obligation légale : conservation des données de facturation (10 ans)
- Intérêt légitime : amélioration des services, sécurité de la plateforme
- Consentement : envoi de communications marketing (avec possibilité de désinscription à tout moment)
5. Durée de conservation
- Données de compte : conservées pendant toute la durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Logs de connexion : 12 mois
- Cookies de session : durée de la session ou au maximum 13 mois
6. Destinataires des données
Vos données sont traitées par le Responsable du traitement et peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants, dans le strict cadre de la fourniture du service :
- OVH SAS (hébergement) — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
- Stripe Inc. (paiement en ligne) — serveurs localisés en Europe
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Transfert hors UE
Stripe peut traiter certaines données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.
8. Cookies
La plateforme utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement :
- Cookies techniques (nécessaires) : session utilisateur, préférences d'affichage — non soumis à consentement
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée — soumis à consentement
Vous pouvez paramétrer ou désactiver les cookies à tout moment depuis les réglages de votre navigateur. La désactivation des cookies techniques peut affecter le bon fonctionnement du service.
9. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : cem.tasdelenler@gmail.com
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : connexions chiffrées (HTTPS/TLS), accès restreints aux données, sauvegardes régulières.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : mai 2026
